شاخه ها

توزیع کننده ها

تولیدکننده ها

YEKTAFAN

شرایط و قوانین استفاده از سرویس ها و خدمات IRIndustry

 

انجام سفارش در اين سایت به معنی پذیرفتن کامل کلیه شرایط و قوانین سايت IRIndustry از سوی خريدار محترم مي باشد.

لطفا همواره قبل از قطعی نمودن سفارش کليه شرايط مندرج در اين صفحه را به دقت مطالعه نماييد و توجه داشته باشید، شرايط سايت ممکن است بدون اعلام  قبلی تغيير کنند. همواره آخرين نسخه قوانين و شرايط در اين صفحه در دسترس است.

 اصول و رویه‏‌های IRIndustry منطبق با قوانین جمهوری اسلامی ایران، قانون تجارت الکترونیک و قانون حمایت از حقوق مصرف کننده است و کاربران نیز موظف به رعایت قوانین مرتبط هستند.

 

نحوه ارتباط و پاسخ گويی

اگرچه امکان خريد حضوري و ارتباط تلفني برای مشتريان گرامي فراهم شده است، با توجه به هويت، ساختار و اصول رايج فروشگاه هاي آنلاين، سايت IRIndustry محق خواهد بود صرفا به صورت الکترونيکی (از طريق ايميل، پيامک و ...) به درخواست هاي شما پاسخ دهد.

تنها مرجع رسمي ارتباط IRIndustry با مشتريان، آدرس ها و فرم هاي درج شده در سايت IRIndustry.com است. در صورتي که پيامهايي از طرف اين سايت از طريق آدرسها يا خطوط تلفنی ديگر ارسال گردد، لزوما مورد تاييد IRIndustry نخواهد بود.

 

اطلاعات شخصی

IRIndustry به حريم و اطلاعات شخصي افراد احترام ويژه ای مي گذارد و با در نظر گرفتن شرايط بستر ارتباطی کشور همواره سعی در فراهم کردن امکاناتي برای محافظت هرچه بيشتر از اطلاعات شخصی افراد خواهد نمود ولی اين سايت مسئوليت هيچ يک از عواقب احتمالي فاش شدن اطلاعات کاربران در اثر سهل انگاری خود کاربران را پذِيرا نخواهد بود. بنابراين لازم است کاربران محترم در حفظ اطلاعات شخصی و بانکی خود کوشا باشند. ضمنا نظارت اوليا و يا قيمين افراد زير سن قانوني بر آنها لازم است. اين سايت مسئوليتي در قبال هيچ يک از فعاليتها يا خريد هاي افراد زير سن قانونی نخواهد داشت.

 

تحويل و حمل کالا

سايت IRIndustry امکان ثبت سفارش را در هر لحظه از شبانه روز و تمامی روزهای سال فراهم نموده است ولي کليه سفارشات معمولا يک يا دو روز کاری پس از انجام کامل خريد، رسيدگی و ارسال خواهند شد. در حال حاضر اين سايت فقط امکان خريد در صورت موجود بودن کالا به تعداد مورد درخواست مشتری را فراهم کرده است ولی در صورتی که به هر دليلی خريد انجام شود درحالیکه کالای خريداری شده موجود نباشد، IRIndustry محق خواهد بود خريد را لغو نمايد و مبلغ مربوطه را از طریق سيستم بانکی به خريدار برگرداند.

 امکان خرید حضوری، پرداخت و تحویل کالا در محل شرکت می باشد. تعدادی از کالاها در انبار شرکت تحویل مشتری داده می شوند. در صورتی که ترجیح می دهید بصورت حضوری خرید کنید، لازم است قبل از خريد، از طريق يکي از روش هاي تماس با ما از شرایط و محل تحويل آگاه شويد.

در شرايطی حمل بعضی از کالاها بصورت رايگان است. در اينصورت اگر مايل باشيد کالای شما به روشی غير از روش مورد نظر IRIndustry حمل شود، لازم است در هنگام خريد از طريق يکي از روش هاي تماس با ما هماهنگ شود.

IRIndustry همواره تلاش می نمايد با انجام بسته بندی درست و مناسب، سفارش‏‌ها کاملا سالم به دست مشتریان در سراسر کشور برسد. ضمنا اننخاب شرکت يا وسيله حمل و نقل نيز در اختيار مشتری است. با اين وجود درصورتی که آسيبی در اثر بسته بندی نا مناسب در زمان حمل به کالا ها وارد شود ، لازم است در مدت يک روز کاری پس از تحويل سفارش، مورد بوجود آمده به همراه صورت جلسه رسمی شرکت حمل کننده به اطلاع IRIndustry برسد تا در اسرع وقت  نسبت به جبران خسارت اقدام گردد.

 

حوادث غير مترقبه

در صورتی که شرايط و يا حوادث غير مترقبه ای رخ دهد که کنترل آن شرايط از عهده IRIndustry خارج باشد، مجموعه IRIndustry مسئوليتی در قبال تعهداتش نخواهد داشت و در صورت امکان پس از رفع شرایط بوجود آمده نسبت به انجام تعهداتش اقدام خواهد نمود.

 

مطالب سايت

در صورتی که لينکی از سايتهای ديگر به سايت IRIndustry وجود داشته باشد يا از IRIndustry لينکی به سايت های ديگر داده شده باشد يا تبليغات مربوط به مجموعه های ديگر در سايت IRIndustry وجود داشته باشد، هيچيک لزوما به معنی تایید مطالب يا محصولات، خدمات يا سياست های کاری آن سايت ها، مجموعه ها يا اشخاص نخواهد بود.

 حق استفاده يا نشر کليه مندرجات، اطلاعات، فايلها، تصاوير و برنامه های تشکل دهنده سايت IRIndustry انحصارا در اختيار IRIndustry مي باشد و هرگونه استقاده از آنها بدون اجازه کتبی غير مجاز است.

ضمنا در بخشهايی از سايت که امکان درج نظر بازديد کنندگان وجود دارد، IRIndustry محق خواهد بود نظراتی که در آنها کلمات نا پسند يا توهين به اشخاص يا عقايد وجود داشته باشد حذف نمايد.

 

گارانتی محصولات

کليه محصولات الکترونيکی ارائه شده در سایت IRIndustry با شرايط زير حداقل به مدت يک سال مشمول گارانتی مي باشند. بعضی از محصولات مکانيکی يا الکترومکانيکی نيز مشمول گارانتی هستند. لطفا جهت اطلاع از اين که کداميک از آن دسته محصولات مشمول گارانتی هستند به اطلاعات درج شده در صفحه محصول مراجعه شود.

 

شرايط گارانتی:

 

     محصولات ارائه شده در IRIndustry دارای استانداردهای خاص در توليد و تست هستند که کيفيت، بهترين عملکرد و قابليت اطمينان آنها را تضمين می نمايند. آزمونهای مختلف در مراحل مختلف توليد توسط متخصصين روی اين محصولات انجام می گيرد.

 خدمات گارانتی فقط در شرايطی که قطعات آسيب ببيند ارائه می گردد.

 قطعات بايد به طور صحيح و توسط افراد مجرب نصب و راه اندازی شده باشند و اشکالاتی که در اثر نصب و راه اندازی نادرست، عدم رعايت نکات لازم در نصب و راه اندازی و عدم استفاده از ادوات جانبی مرغوب بوجود بيايند مشمول خدمات گارانتی نمی گردند.

 خدمات گارانتی شامل تعمير يا تعويض محصولات به انتخاب IRIndustry بوده و براساس شرايط زير خواهد بود:

 -       ادوات بايد به هزينة خريدار به دفتر اين شرکت در تهران بازگردانده شوند يا در صورت مراجعه کارشناسان اين شرکت به محل مورد نظر خريدار، کليه هزينه های اياب و ذهاب و اقامت پرسنل اين شرکت به عهده خريدار می باشد.

 -       اين شرکت در قبول يا رد درخواست خريدار برای فرستادن پرسنل مربوطه به محل مورد نظر خريدار جهت انجام خدمات گارانتی محق خواهد بود و در پاره ای از موارد هزينه های اضافی جهت مراجعه به محل مورد نظر خريدار دريافت می گردد.

 -       اين شرکت هيچگونه مسئوليتی در قبال هزينه های بوجود آمده در اثر خرابی تجهیزات مورد گارانتی، از قبيل هزينه های مربوط به خواب ماشين آلات و هزينه های جانبی ديگر ندارد.

 -       در صورتی که ثابت شود خرابی قطعات در اثر نصب و راه اندازی نادرست دستگاه، وجود مشکل در منبع برق یا باتری، موتور، کابل کشي ها، مدارات جانبی و يا انتخاب يا استفاده نادرست از کنترلر بوده است، کليه هزينه های مربوط به تعميرات قطعات نيز به عهده مشتری می باشد.

 -       دورة گارانتی 12 ماه خورشيدی و 5 روز (370 روز) از زمان تحويل دستگاه ها در دفتر اين شرکت به مشتری یا به شرکت حمل کننده و يا برای تجهیزاتی که دارای ساعت شمار داخلی هستند، 800 ساعت کار می باشد که هر کدام زودتر فرا برسند، گارانتی دستگاه خاتمه می يابد.

 -       خدمات گارانتی فقط به مشتری که فاکتور فروش قطعات برای او صادر شده قابل ارائه می باشد.

 -       در صورتی که يکی از موارد زير اتفاق بيفتد دستگاه تحت خدمات گارانتی نخواهد بود:

 ادوات بدون تأييد اين شرکت به هر نحوی تعمير يا دستکاری شده باشند.

شماره سريال پاک شده يا ناخوانا باشد.

خرابی ها ناشی از عوامل طبيعی يا محيطی باشند.

محيط برای کار دستگاه مناسب نباشد.

دستگاه ضربه يا آسيب مکانيکی ديده باشد.

اشکال بوجود آمده در حمل و نقل دستگاه بوجود آمده باشد.

اشکال بوجود آمده به علت استفاده نادرست از دستگاه باشد.


قطعاتی که در طول دورة گارانتی تعمير می گردند فقط به مدت 3 ماه خورشيدی از تاريخ تحويل آنها تحت گارانتی اين شرکت می باشند. 

استفاده کننده دستگاه های تحت گارانتی بايد مدارک مکتوب و قابل استنادی که نشان دهنده انجام سرويس های نگهداری و تعميرات دوره ای برای آن تجهیزات و دستگاه هايی که از آن تجهیرات استفاده می نمايند باشد، تهيه نموده و در صورت لزوم به IRIndustry ارائه نمايد.